Términos y Condiciones

Última actualización: 29 de agosto de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio Ugarit Licitaciones (en adelante, "el Servicio"), prestado por Ugarit Limitada, RUT 77.316.893-8, domiciliada en Puerto Montt, Chile (en adelante, "Ugarit" o "el Prestador").

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, el usuario acepta estar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Servicio.

2. Descripción del servicio

Ugarit Licitaciones es una plataforma SaaS (Software as a Service) que ayuda a proveedores del Estado chileno a buscar, analizar, redactar, postular y cobrar licitaciones públicas en Mercado Público. El Servicio incluye herramientas de inteligencia artificial, almacenamiento de documentos, integraciones con servicios externos, y análisis de datos.

3. Planes y pagos

• Starter B2G: gratuito, con cuotas mensuales limitadas.
• Pro: $127.000 CLP/mes con facturación anual, o $159.000 CLP/mes mensual.
• Enterprise: precio a convenir, según volumen y servicios.

Los pagos se procesan vía MercadoPago. Al suscribirse, el usuario autoriza el cargo recurrente. Puede cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del período facturado. Garantía de devolución de 14 días sin preguntas.

4. Obligaciones del usuario

• Proporcionar información veraz y actualizada al crear la cuenta.
• No utilizar el Servicio para actividades ilícitas o contrarias a la Ley 19.886.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Ugarit y de terceros.
• No intentar vulnerar la seguridad del Servicio ni realizar ingeniería inversa.

5. Propiedad intelectual

El Servicio, su código fuente, diseño, marca, algoritmos y contenido son propiedad de Ugarit Limitada y están protegidos por la Ley 17.336 de Propiedad Intelectual de Chile. El usuario conserva la propiedad sobre los datos y documentos que suba al Servicio.

6. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual". Ugarit no garantiza resultados específicos en licitaciones (adjudicaciones, montos, etc.). Las recomendaciones de la IA son orientativas y el usuario es responsable final de sus decisiones. Ugarit no se hace responsable por daños indirectos, lucro cesante, o pérdida de oportunidades de negocio.

7. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley 19.628 de Chile.

8. Modificaciones

Ugarit puede modificar estos Términos en cualquier momento, notificando con 30 días de anticipación a los usuarios activos. El uso continuado del Servicio después de la notificación constituye aceptación de los nuevos Términos.

9. Terminación

Ugarit puede suspender o terminar la cuenta de un usuario que viole estos Términos. El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento escribiéndo a [email protected].

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de la ciudad de Puerto Montt.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos: [email protected]